top of page
Usaidizi na Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
-
Katika tukio la kasoro ya utengenezaji wa bidhaa?Lazima usome sera ya kurudi ili kujua hali ya ubadilishaji, ikiwa kuna kasoro kwenye bidhaa, imekubaliwa kurudi.
-
Je, kuna utoaji nje ya nchi?Hivi sasa, kampuni tunazofanya kazi nazo zinatuma tu nchini na miji michache iliyobainishwa kwenye ukurasa wa utoaji. Unaweza kuomba uwasilishaji wa nje ya nchi kutoka kwa timu ya duka kupitia WhatsApp kwa kuwapa maelezo kuhusu uzito wa bidhaa na viwango vya wasafirishaji wa kimataifa ambao hawajasajiliwa na duka kwa sasa.
-
Ningependa kuagiza kiasi kikubwa. Je, kuna punguzo?Duka hutoa huduma ya utoaji kwa maagizo ya kiasi kikubwa na kuna punguzo la kati ya 10-20% kwenye bidhaa fulani Unaweza kuwasiliana nasi moja kwa moja kupitia ukurasa wa mawasiliano na kuuliza kuhusu kiasi.
-
Ombi litanifikia lini?Kulingana na msimamizi wa usafirishaji, tunatoa kikundi cha wasimamizi wa usafirishaji walio katika miji mikubwa, kwa kawaida huchukua siku 1-3 ili agizo lithibitishwe.
-
Je, bidhaa hupokelewaje na Muke Cash On Delivery?Baada ya kupokea bidhaa, mara tu kitu cha manunuzi kimetolewa, muuzaji hutoa maelezo ya utoaji, ambayo unasaini baada ya udhibiti wa ubora na kiasi. Kisha ni wakati wa kulipa bili. Madhumuni ya malipo haya ni kukuhakikishia kuwa hauhatarishi chochote, au karibu chochote, katika kununua bidhaa zetu licha ya umbali. Na hii hata ikiwa hautaingiliana moja kwa moja na mali au na sisi. Hii ndiyo sababu tumechagua ''Muke Cash On Delivery'' kama suluhu letu la malipo na tunatumai kuwa inavutia sana machoni pa wanunuzi wetu. Kwa hivyo utakuwa na fursa kubwa ya kutoa pesa mfukoni tu wakati bidhaa iko mikononi mwako ...
bottom of page